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FAQ:ご注文に関するご質問。
- パソコンを持っていないのですが、FAX又はお電話でも注文は可能でしょうか？
- 沖縄県以外での販売もしてますか？
- カタログなどもありますか？
- 注文した商品の到着日を指定できますか？
- 郵便で商品を発送してもらいたいのですが？
- 「注文受付完了のお知らせ」メールが届かないのですが？
- 注文確定後、注文内容の変更もできますか？
FAQ:商品に関するご質問。
FAQ:商品の返品・交換に関するご質問。
FAQ:その他のご質問。
- パソコンを持っていないのですが、FAX又はお電話でも注文は可能でしょうか？
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ホームページでのご購入は登録制となっており操作を円滑に行なう為インターネットのみの販売となっております。携帯電話、スマートフォンからのご注文も可能です。
- 注文した商品の到着日を指定できますか？
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注文日より５日以上経過した日から可能です。在庫がそろい次第、７日営業日（土曜＜第2、第4＞日曜、祝日、年末年始以外）以内にお届けします。※宅急便などの速達発送は行なっておりませんのでご了承下さい。
- 「注文受付完了のお知らせ」メールが届かないのですが？
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「注文受付完了のお知らせ」メールが届かない場合は、以下の2通りが考えられます。
1.メールアドレスの登録間違い
ご注文終了後確認メールが届かなかった場合はアドレスが間違っている可能性がございます。2.メール受信拒否設定
携帯で注文受付完了メールを受信している場合、ハブボックスからのメールを受け取らない設定になっている可能性があります。「habubox.com」のドメイン許可になるよう、お客様ご自身で携帯電話の設定を変更してください。
- ショップでTシャツを購入したのですが、サイズ交換は出来ますか？
-
ショップでご購入された商品に関するお問い合わせは、大変恐れ入りますが直接ショップのほうへお問い合わせ下さいます様お願い致します。
- 恩納店：TEL 098-965-1480
- 美浜店：TEL 098-926-0421
- 那覇店：TEL 098-861-7339
- AKARA店：TEL 098-936-8239
- サイズ選択欄にないサイズが欲しいのですが？
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商品詳細に記載されているサイズが選択できない場合は、申し訳ありませんが「在庫切れ」という事になります。「追加生産中」の表示があれば再度入荷をいたしますので、時間をあけてお超しになるか、メール、またはお電話にてお問い合わせください。
- 返品・交換などはどの様に行なえばいいのですか？
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- 返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
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お客様のご都合による返品・交換の返送料および再発送料は、全額お客様負担となりますので、ご了承下さい。（送料一律￥800は適用外になります。）
又、弊社からの商品の返送はヤマト運輸と契約をしておりますのでそれ以外(郵便又は他業者)での発送はご遠慮願いますのでご了承ください。 - 商品の不良品、誤品配送交換など、当社理由による返品・交換は料金着払い（HabuBox負担）にてご返送下さい。
返送先 〒904-0315
沖縄県中頭郡読谷村字渡具知437-1
株式会社プロジェクト・コアまで。返品・交換に関する
お問い合わせ・ご相談電話：098-957-1772
（承り時間：午前9時〜午後6時（土曜＜第2、第4＞、日曜、祝日を除く）メール info@habubox.com(お問い合わせ窓口) - コチラも合わせてご覧下さい＞＞特定商取引法に基づいた当社返品規定。
- プレゼントなのですが、ラッピング等も行なっておりますか？
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申し訳ありませんが現在ラッピング等は行なっておりません。代わりにショップの袋を同梱させて頂いております、ご了承ください。